把手机里的对话，搬到一块更大的屏幕上继续

电脑端并不是一个完全独立的账号，它依赖手机号作为身份基础，首次使用时通常需要用手机扫描电脑屏幕上的二维码完成配对。配对成功后，历史聊天和后续消息会与手机端保持同步。如果手机长时间离线、关机或主动在手机上退出所有电脑端会话，电脑端可能进入等待状态甚至需要重新扫码。具体表现会随版本变化，建议以你当前看到的界面提示为准。

公共电脑的第一原则是离开前主动退出会话，而不是只关闭标签页。关闭浏览器并不会自动解除配对，别人再次打开同一浏览器仍可能看到会话。使用结束后，应在电脑端菜单里选择退出登录，并到手机的已连接设备列表中确认该会话已移除。此外不要在公共设备上勾选保持登录，也不要让浏览器记住账号相关凭据。如果使用的是他人设备，还应注意下载文件的清理。

电脑端发送消息时需要手机端保持可用状态，如果手机没有网络、处于飞行模式、电量耗尽或系统限制了后台运行，电脑端就可能显示连接中或手机未连接。处理顺序一般是：先确认手机能正常上网并能打开聊天，再回到电脑端刷新页面等待重连，必要时重新扫码配对。若手机端本身收发正常而电脑端持续异常，可以尝试退出该电脑会话后重新连接，并留意浏览器是否拦截了相关请求。

在桌面端可以完成常见的附件发送，包括图片、文档和部分音视频文件，通常通过输入框旁的附件按钮选择本地文件。文件类型和大小限制由产品当前规则决定，且可能随版本调整，发送前最好确认对话框里显示的提示。语音消息方面，电脑端是否支持录制取决于版本与设备麦克风权限，若无法录制，可以改用手机端发送。接收到的文件一般可直接下载到本机，注意保存路径与磁盘空间。

配对成功后，电脑端通常会同步显示与手机端对应的会话内容，但同步范围、历史消息的呈现方式会因产品版本和账号状态而不同。新消息在两端一般能保持一致，较早的历史记录在电脑端可能只展示部分内容。如果你发现某段对话在电脑端缺失，不建议反复刷新或重装来解决，优先核对手机端是否完整，并以官方帮助说明为准。重要内容建议在手机端保留备份。

提醒不生效通常有三层原因：浏览器层面没有授予通知权限，系统层面开启了勿扰或专注模式，产品层面在设置中关闭了桌面通知。可以依次检查浏览器地址栏的站点权限、操作系统的通知中心设置，以及电脑端设置里的通知开关。还需要注意，标签页处于后台或浏览器被完全关闭时，提醒行为会与前台不同。若多个标签页同时打开同一会话，也可能出现提醒重复或延迟，保留一个标签页即可。

电脑端通常通过浏览器直接访问，不需要单独安装桌面程序，也没有额外的订阅费用，使用前提是你已经拥有可正常登录的手机端账号。需要注意的是，浏览器版本过旧、插件拦截或企业网络策略都可能影响加载。若页面长时间空白，先升级浏览器、关闭可能冲突的扩展，再尝试无痕窗口。具体可用性和功能范围以产品当前提供的界面为准，不要轻信第三方所谓的加速或增强工具。

最稳妥的方式是各自使用独立的浏览器用户配置文件，或在每次使用后彻底退出登录并清除该站点的本地数据。只关闭窗口不够，因为会话可能仍保留在浏览器中。若设备由多人轮流使用，建议不勾选保持登录，并在离开时到手机端检查已连接设备列表，把不再使用的会话移除。对于共享账号的场景，应明确区分个人与工作用途，避免在同一会话里混入不同人的私密内容。